{"id":29725,"date":"2025-11-02T15:00:13","date_gmt":"2025-11-02T15:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/herbavitality.com\/visszateritesi-es-visszakuldesi-szabalyzat\/"},"modified":"2025-11-08T05:20:59","modified_gmt":"2025-11-08T05:20:59","slug":"visszateritesi-es-visszakuldesi-szabalyzat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/herbavitality.com\/hu\/visszateritesi-es-visszakuldesi-szabalyzat\/","title":{"rendered":"Visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si \u00e9s visszak\u00fcld\u00e9si szab\u00e1lyzat"},"content":{"rendered":"\n<p>A visszak\u00fcld\u00e9si vagy lemond\u00e1si ig\u00e9nyeket e-mailben kell elk\u00fcldeni: sales@herbavitality.com. Az ig\u00e9nyben az \u00fcgyf\u00e9l megjel\u00f6li az ig\u00e9ny ok\u00e1t. Fenntartjuk a jogot, hogy elutas\u00edtsuk a vev\u0151 ig\u00e9ny\u00e9t, amennyiben panasz\u00e1nak indokai megalapozatlannak bizonyulnak. A visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9knek abban az \u00e1llapotban kell lennie, ahogyan azt \u00e1tvette (\u00fajszer\u0171 \u00e1llapotban), felbontatlanul \u00e9s s\u00e9rtetlen csomagol\u00e1sban, az eredeti, teljes csomagol\u00e1s\u00e1val egy\u00fctt. A visszak\u00fcld\u00e9s elfogad\u00e1s\u00e1hoz be kell mutatnia annak a szem\u00e9lynek a rendel\u00e9si sz\u00e1m\u00e1t, aki eredetileg megv\u00e1s\u00e1rolta a term\u00e9ket, \u00e9s akinek adatai a rendel\u00e9si k\u00f3dban szerepelnek.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Az \u00fcgyf\u00e9lnek joga van a megv\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9ket visszak\u00fcldeni, \u00e9s k\u00e9rni annak cser\u00e9j\u00e9t egy m\u00e1sik term\u00e9kre vagy a v\u00e9tel\u00e1r visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9t, k\u00e9t esetben:<\/h4>\n\n<p>1. C\u00e9g\u00fcnk bizony\u00edtott hib\u00e1ja eset\u00e9n (rossz term\u00e9k vagy min\u0151s\u00e9gi hib\u00e1s term\u00e9k \u00e9rkezett), az \u00fcgyf\u00e9lnek a term\u00e9ket az \u00e1tv\u00e9telt\u0151l sz\u00e1m\u00edtott (14) napon bel\u00fcl vissza kell k\u00fcldenie, sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g n\u00e9lk\u00fcl.<\/p>\n\n<p>2. Amennyiben az \u00fcgyf\u00e9l term\u00e9kvisszak\u00fcld\u00e9si d\u00f6nt\u00e9se nem az el\u0151z\u0151ekben eml\u00edtett objekt\u00edv okok valamelyik\u00e9b\u0151l fakad, a v\u00e1llalat fenntartja a jogot, hogy ne teljes\u00edtse az ig\u00e9nyt. Amennyiben a panasz megalapozottnak bizonyul, az \u00fcgyf\u00e9l az \u00e1tv\u00e9telt\u0151l sz\u00e1m\u00edtott (14) napon bel\u00fcl visszak\u00fcldheti a term\u00e9ket. Ebben az esetben minden sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g, valamint a term\u00e9kek \u00e1r\u00e1ban mutatkoz\u00f3 esetleges k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g az \u00fcgyfelet terheli.<\/p>\n\n<p>Minden esetben a term\u00e9keknek abban az \u00e1llapotban kell lenni\u00fck, ahogyan az \u00fcgyf\u00e9l \u00e1tvette azokat: hi\u00e1nytalanul, s\u00e9r\u00fcl\u00e9smentesen \u00e9s eredeti csomagol\u00e1sukban. Amennyiben a term\u00e9keket nem k\u00fcldik vissza (14) napon bel\u00fcl, \u00fczlet\u00fcnk nem k\u00f6teles visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st elfogadni.<\/p>\n\n<p>A felt\u00e9telek \u00e9s kik\u00f6t\u00e9sek betart\u00e1sa, valamint a term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek elfogad\u00e1sa eset\u00e9n az \u00fcgyf\u00e9l jogosult egy m\u00e1sik, azonos \u00e9rt\u00e9k\u0171 term\u00e9kre vagy a v\u00e9tel\u00e1r visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9re. Az \u00fcgyf\u00e9lnek j\u00e1r\u00f3 visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s a term\u00e9k be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott kilencven (90) napon bel\u00fcl teljes\u00fcl.<\/p>\n\n<p>Ism\u00e9telt visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sek vagy olyan esetekben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sek eset\u00e9n, amikor c\u00e9g\u00fcnk saj\u00e1t bel\u00e1t\u00e1sa szerint \u00fagy \u00edt\u00e9li meg, hogy az \u00fcgyf\u00e9l vissza\u00e9l a visszak\u00fcld\u00e9si jog\u00e1val vagy rosszhiszem\u0171en j\u00e1r el, jogosult megtagadni a term\u00e9k visszav\u00e9tel\u00e9t, m\u00e9g akkor is, ha a felt\u00e9telek teljes\u00fclnek.<\/p>\n\n<p>Ezek a felt\u00e9telek nem \u00e9rintik a t\u00f6rv\u00e9ny \u00e1ltal biztos\u00edtott fogyaszt\u00f3i jogokat.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A visszak\u00fcld\u00e9si vagy lemond\u00e1si ig\u00e9nyeket e-mailben kell elk\u00fcldeni: sales@herbavitality.com. Az ig\u00e9nyben az \u00fcgyf\u00e9l megjel\u00f6li az ig\u00e9ny ok\u00e1t. Fenntartjuk a jogot,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29725","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/herbavitality.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29725","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/herbavitality.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/herbavitality.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herbavitality.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herbavitality.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29725"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/herbavitality.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29725\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/herbavitality.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29725"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}